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Facebook: Cómo echar a los visitantes de nuestra web

Si, lo admito… el titular me ha quedado un poco exagerado y puede que incluso fuera de lugar, pero es que últimamente me encuentro con páginas web donde se nos enseña la puerta de salida nada más entrar: Apenas acabamos de aterrizar y ya se nos está invitando a salir: “¡Próximo destino: Facebook!”

Se nos enseña un camino, en muchas ocasiones de no retorno, para hacernos fans de la fanpage de Facebook de la empresa (o marca) de forma más que ostensible… Parece que el objetivo sea acumular fans y más fans.

¿Para qué? Sinceramente no lo entiendo. En mi opinión creo que se elige el camino equivocado. El camino no es volcar toda tu presencia online en Facebook, el camino es ayudarte de los medios sociales para que tu presencia online se base en tu web. De nada nos sirve tener millones de fans si no nos reportan ninguna conversión (entiéndase conversión la solicitud de un catálogo, el rellenar un formulario de contacto o registro, completar un proceso de compra, apuntarse a nuestro newsletter, …).

Está bien tener una presencia activa en Facebook, es lógico: No hay que olvidar que muchos de nuestros clientes (o potenciales clientes) se encuentran allí. Si la gente está cómoda en Facebook, pues acompañémosla: No lo hagamos de forma intrusiva, conversemos pero no limitemos nuestra conversación a Facebook… ¿Por qué no los atraemos a nuestra web?

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