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Facebook: Cómo echar a los visitantes de nuestra web

Si, lo admito… el titular me ha quedado un poco exagerado y puede que incluso fuera de lugar, pero es que últimamente me encuentro con páginas web donde se nos enseña la puerta de salida nada más entrar: Apenas acabamos de aterrizar y ya se nos está invitando a salir: “¡Próximo destino: Facebook!”

Se nos enseña un camino, en muchas ocasiones de no retorno, para hacernos fans de la fanpage de Facebook de la empresa (o marca) de forma más que ostensible… Parece que el objetivo sea acumular fans y más fans.

¿Para qué? Sinceramente no lo entiendo. En mi opinión creo que se elige el camino equivocado. El camino no es volcar toda tu presencia online en Facebook, el camino es ayudarte de los medios sociales para que tu presencia online se base en tu web. De nada nos sirve tener millones de fans si no nos reportan ninguna conversión (entiéndase conversión la solicitud de un catálogo, el rellenar un formulario de contacto o registro, completar un proceso de compra, apuntarse a nuestro newsletter, …).

Está bien tener una presencia activa en Facebook, es lógico: No hay que olvidar que muchos de nuestros clientes (o potenciales clientes) se encuentran allí. Si la gente está cómoda en Facebook, pues acompañémosla: No lo hagamos de forma intrusiva, conversemos pero no limitemos nuestra conversación a Facebook… ¿Por qué no los atraemos a nuestra web?

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Puesta en marcha del blog. Planificación y Mantenimiento

En el artículo anterior vimos algunas de las razones para crear un blog corporativo, son razones sencillas y básicas pero que mucha veces no se tienen en cuenta en el desarrollo.

Para poner en marcha un blog corporativo debemos de tener claro el enfoque que queremos dotarle al blog y el mantenimiento que vamos a realizarle: Muchos blogs “mueren” por abandono, ya que las actualizaciones cada vez se van espaciando más en el tiempo hasta que ese periodo de actualización se acerca a infinito 😉 Y visitar un blog que lleva meses sin actualizar a mí, personalmente, no me ofrece una buena imagen.

Por todo esto es interesante planificar con antelación a la puesta en marcha ciertos puntos que menciono a continuación:
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Organiza tu presencia en redes sociales

Facebook, Twitter, Google+,  LinkedIn… “Tengo que estar en todas las redes sociales así que voy a abrir todos los perfiles en estas redes…” ¡¡¡Error!!! Y además de los grandes.

Esta situación, aparentemente inofensiva (crear los perfiles de nuestra empresa en las distintas redes sociales), es un error muy común y fácilmente evitable. El desconocimiento y el seguir lo que haces los demás (aunque puede que sea una estrategia errónea), nos llevan a tomar estas decisiones que, repito, pueden resultar inofensivas según nuestro ámbito de actuación pero deben de ser tomadas a consciencia de lo que se está realizando.

En primer lugar debemos plantearnos si la presencia en redes sociales nos va a aportar algún beneficio: mayor visibilidad, más visitas a nuestra web, incrementar nivel de conversiones (entendiendo como conversiones la ejecución de una venta en nuestra tienda online, el completar un formulario solicitando cierta información, la descarga de algún archivo PDF), etc… Si una vez analizados los pros y los contras (hemos analizado todas las situaciones que se nos pueden dar), decidimos tener una presencia activa en redes sociales, tenemos que dar el siguiente paso: Analizar en cuál de ellas queremos estar presentes, ya que cada una tiene su modus operandi y su target.

Si llegamos a este punto, debemos de considerar nuestra presencia en redes sociales con todas las de la ley, y tener en cuenta una serie de factores:

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¿Por qué es interesante tener un blog corporativo?

¿Por qué es importante un blog corporativo?Muchas veces planteamos nuestra presencia en internet basándola en nuestra información corporativa, aquella que refleja los valores de la empresa, dónde encontrarnos, como contactar con nosotros y, si vamos un punto más allá (que sería mínimamente exigible), mostrar un catálogo de productos o servicios que ofrecemos.

Hasta aquí lo que podemos considerar con una web básica que todo empresa debería de tener, pero existe un elemento adicional, casi siempre olvidado a nivel empresarial (no hablo a nivel personal o de marca propia) que es el blog corporativo.

¿Por qué es interesante tener un blog corporativo en la empresa? Existen múltiples razones para desarrollar un blog y aquí os dejo algunas:

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SEO – Reglas básicas de posicionamiento en buscadores

SEO - Reglas básicas para posicionamiento en buscadoresEl posicionamiento web (SEO – Search Engine Optimization) es un campo de batalla realmente apasionante si estás inmerso en el mundo web. Hacer visible una web que era invisible a base de aplicar mejoras de SEO a una web recompensa el esfuerzo aplicado.

Todos sabemos que estar bien posicionados en Google y, por lo tanto, salir en las primeras posiciones de su buscador para ciertos criterios de búsqueda, puede reportar interesantes beneficios: La lógica de “a mayor visibilidad, más visitas, más posibilidades de negocio” se debería de cumplir. Para ello hay que realizar el desarrollo de la web teniendo en cuenta una serie de factores que posteriormente enumeraremos y no solo aplicar, por ejemplo, criterios de diseño.

Permitirme la licencia de que personalice el campo de buscadores solo en Google pero es que en nuestro país la cuota de mercado es de una abrumadora mayoría.

Muchas veces, las directrices marcadas por el cliente, las limitaciones presupuestarias, la inmediatez con las que se exigen los trabajos o incluso la falta de información en el momento de desarrollar un proyecto, hacen que estos fundamentos no se apliquen en su totalidad, pero conviene recordar unas directrices básicas para ser más visibles. Leer más…

Pago ¿Seguro?

Formas de pago: TPV seguro y no seguro

Al afrontar un proyecto de comercio electrónico, nos encotramos con una paradoja muy interesante en los sistemas de TPV virtuales de las tiendas online.

Existen 2 tipos de sistemas TPV, los llamados “seguros”  y los “no seguros”. Cada uno de ellos tienes sus particularidades concretas y que, según el tipo de comercio que estemos implementando nos será más útil utilizar un sistema u otro.

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¿Qué vale una web?

¿Qué vale una web?Hay una pregunta recurrente en toda reunión que se precie para desarrollar un proyecto web. Sabemos que va a ser formulada y entendemos que tenemos que dar una respuesta adecuada, lo que no deja de sorprendernos es el momento en el que se realiza: Antes de ver con detalle que contenidos va a tener o que opciones hay que desarrollar llega la temida pregunta… “Pero… ¿Qué vale una web?

¡Curiosa pregunta! Nunca me la habían hecho antes“. Haciendo un símil para que todos nos entendamos es como preguntar qué vale un coche o qué vale una casa, son preguntas que no tienen respuesta directa salvo que preguntes que vale ese coche concreto o esa casa en particular.

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Welcome on board!

Primer post del blog de Ampersand MarketingPasa por favor. Ponte cómodo y se bienvenido a bordo!…

Como habrás podido comprobar estamos de estreno: Estrenamos nueva web y como valor añadido, estrenamos este blog. Nuestro objetivo si que no cambia, se mantiene inalterable: Ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad y satisfacer en grado máximo sus requerimientos.

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